Periodismo y comunicación aliados en la prevención de desastres

* Especialistas reunidos en la Unidad Xochimilco analizan desafíos éticos e informativos de la cobertura de emergencias

Rodrigo Peredo Rangel

La Secretaría de Gestión Integral de Riesgos y Protección Civil de la Ciudad de México realizó el Segundo Encuentro Internacional de Periodismo en Gestión Integral de Riesgos de Desastres, en el Auditorio Miguel Ángel Granados Chapa de la Universidad Autónoma Metropolitana (UAM) Unidad Xochimilco, espacio donde especialistas compartieron con el alumnado sus experiencias, desafíos y aprendizajes en el tratamiento periodístico de siniestros.

Su titular, arquitecta Myriam Urzúa Venegas, llamó a formar reporteros especializados en gestión de riesgos, alejados del sensacionalismo y la nota roja. “No queremos periodistas amarillistas, queremos profesionales que entiendan de qué se trata el manejo de contingencias, de qué se trata la protección civil”.

Asimismo, destacó la responsabilidad que asumen quienes informan en contextos de emergencia y catástrofe. Dirigiéndose al alumnado, afirmó: “salgan de este auditorio con la convicción de que su trabajo trasciende fronteras, de que su labor construye ciudadanía y que en situaciones de contingencia pueden marcar la diferencia entre la incertidumbre y la prevención, entre el peligro y la protección, entre la vida y la muerte”.

En la primera mesa de actividades, la maestra Ana Elsa Urías Hernández, jefa de Oficina de la Coordinación de Comunicación Ciudadana, planteó que la comunicación debe consolidarse como una política pública y un instrumento clave de la gestión preventiva. A su vez, advirtió que numerosas campañas institucionales fracasan porque se limitan a difundir información sin generar cambios de comportamiento en la población, “muchas campañas sobre temas de atención de emergencias fracasan porque solo informamos”.

Como ejemplo, explicó la estrategia implementada en la conmemoración del 40 aniversario de los sismos de 1985 y el simulacro del 19 de septiembre de 2025, donde distintas dependencias del Gobierno de la Ciudad de México articularon una identidad gráfica y un mensaje común para consolidar las acciones preventivas.

Después, en el segundo módulo se profundizó en los desafíos éticos, la mediatización y las narrativas del seguimiento informativo. En el debate, el periodista Ángel Vega Pedraza, director de El Heraldo de Tabasco, cuestionó los criterios actuales de viralidad al señalar que “todo es noticiable, pero no todo es noticia”, al tiempo que criticó la tendencia de algunos medios a privilegiar la espectacularidad del daño y el drama humano por encima de contenido útil para el control de emergencias.

Por su parte, Jonás López, reportero de Excélsior, defendió el rigor periodístico como un mecanismo para identificar narrativas gubernamentales y explicar fenómenos complejos sin simplificaciones. Sostuvo que “a los ciudadanos cada vez más hay que darles elementos científicos y tecnológicos o técnicos para que comprendan mejor la realidad”, con el fin de enriquecer su capacidad de análisis y exigencia frente a las autoridades.

En la tercera mesa, enfocada al papel de los medios públicos, el maestro Gabriel Sosa Plata, director de Comunicación Social de la Rectoría General de la UAM, argumentó que estas plataformas institucionales poseen una función didáctica y una notable responsabilidad social en la administración de vulnerabilidades.

Puntualizó también que las emisoras están llamadas a construir confianza y extender sus tareas en todas las etapas de una contingencia: “Los canales públicos deben estar presentes antes, durante y después de una emergencia”, precisando que “una emisora, como UAM Radio 94.1 FM o Capital 21, debe estar preparada para cumplir con responsabilidad, oportunidad y claridad de una función esencial de servicio público cuando existen mensajes oficiales que deban llegar a la ciudadanía”.

Con base en el conocimiento generado por la universidad, subrayó que organismos como UAM Radio 94.1 FM pueden contribuir a traducir investigaciones especializadas en contenidos accesibles para la comunidad. Señaló que la Universidad cuenta con expertas y expertos en áreas como urbanismo, agua, medio ambiente, salud pública, difusión e ingeniería, cuya aportación puede convertirse en orientación útil para enfrentar estas situaciones y fortalecer la precaución. Además, recordó que las audiencias tienen derecho a recibir información veraz, oportuna, clara y útil, en contextos de urgencia.

Para terminar, la doctora Denise Antúnez, consultora especializada en comunicación y manejo de riesgos en Ecuador, expuso que la orientación oportuna puede salvar vidas en un percance y alertó sobre los peligros de la desinformación. Para ejemplificarlo, retomó las lecciones aprendidas tras el terremoto de magnitud 7.8 ocurrido en Ecuador en 2016.