Impulsa UdeC uso de inteligencia artificial para mejorar procesos certificados

*La actividad fue inaugurada por Hernán Gustavo Robledo Montes, titular de dicha dependencia, quien destacó el valor estratégico de estas tecnologías para elevar el rigor en la evaluación de riesgos y oportunidades dentro del Sistema de Gestión Integral.

Con el propósito de fortalecer el análisis de sus procesos certificados y avanzar en la mejora continua, la Universidad de Colima, a través de la Dirección de Calidad Institucional, realizó este 3 de junio el curso-taller “Inteligencia Artificial aplicada al análisis de procesos certificados”.

La actividad fue inaugurada por Hernán Gustavo Robledo Montes, titular de dicha dependencia, quien destacó el valor estratégico de estas tecnologías para elevar el rigor en la evaluación de riesgos y oportunidades dentro del Sistema de Gestión Integral de la Universidad de Colima (SGI).

El curso estuvo dirigido a las y los responsables de los procesos certificados. Tuvo como objetivo que ellos y ellas pudieran incorporar herramientas de inteligencia artificial que ayuden a fortalecer el análisis del contexto institucional, así como la gestión de riesgos y oportunidades en los procesos que integran el SGI.

Durante la capacitación, Guillermo Arcos Barreda, facilitador del taller, explicó el uso de NotebookLM, una herramienta de inteligencia artificial que permite trabajar con documentos propios y prioriza la veracidad, el control de los datos y la privacidad de la información. Además, aseguró que los datos proporcionados a esta herramienta no son utilizados para el entrenamiento de modelos de inteligencia artificial de Google.

Como parte del ejercicio, las y los participantes utilizaron esta tecnología para analizar documentos institucionales y un amplio marco normativo, con el fin de convertir información compleja en elementos útiles para la toma de decisiones y el diseño de estrategias operativas.

Durante la prueba piloto, Nancy Vanessa Medina Heredia, responsable del proceso Realización de Servicio Social y Práctica Profesional, compartió que esta herramienta le “ha permitido tener información más precisa para enriquecer la identificación de riesgos, contribuyendo a que el proceso se desempeñe de manera óptima”.

Añadió que, si bien la inteligencia artificial ofrece un panorama amplio sobre el contexto y desarrollo de las actividades, su uso también “implica una gran responsabilidad, al tener que analizar y determinar qué información es útil y cuál está dentro del alcance del proceso”.